Os informamos que el pasado jueves 14 la empresa que nos da soporte del CRM tuvo una incidencia con el servidor donde estaban alojados los servicios que mantienen con Las Naves. Dicha incidencia supuso la imposibilidad de recuperar las aplicaciones y datos almacenados en el servidor. Igualmente, las copias de seguridad diarias que se realizaban en el servidor fueron irrecuperables. Para resolver la incidencia, se recurrió al respaldo completo del servidor que se realiza con carácter semanal en un centro de datos ubicado físicamente en un lugar diferente al servidor de producción. El respaldo levantado es de fecha 6 de marzo.
Nuestro compañero Carlos está revisando todas las reservas e intentando restablecer todas ellas pero os pedimos, por favor, que comprobéis las reservas que hicisteis entre el 6 y el 14 de este mes de marzo para comprobar que todo está correcto. Si echaseis algo en falta, hacédselo saber y lo completaremos.
Gracias y disculpad las molestias.